宮古島のクリアサップ･クリアカヤックの予約なら【うみさんぽ】-よくある質問
よくあるご質問
Q & A
ツアーについて
Aツアーの催行は天候(晴れ、雨)よりも風の強さ、波の高さによって判断しています。
ツアー前日の夕方17時までに判断し、メールにてご連絡致します。
お客様の安全を第一にさせていただいているため、急な海況の変化により、当日でも中止になる場合があります。ご了承ください。
ツアー前日の夕方17時までに判断し、メールにてご連絡致します。
お客様の安全を第一にさせていただいているため、急な海況の変化により、当日でも中止になる場合があります。ご了承ください。
A台風などの特別な天候を除き、雨天でもツアー催行致します。
宮古島は山と川がないので、雨が降っても海の透明度が変わりません。
雨の日こそ気にせず濡れて楽しみましょう!
宮古島は山と川がないので、雨が降っても海の透明度が変わりません。
雨の日こそ気にせず濡れて楽しみましょう!
A参加されるほとんどの方が初心者の方です。
ツアーの最初にパドルの使い方、SUPの乗り方、方向転換の仕方などガイドが丁寧に説明させていただきますのでご安心ください。
プライベートツアーなので、ゆっくりご自身のペースで楽しみましょう!
ツアーの最初にパドルの使い方、SUPの乗り方、方向転換の仕方などガイドが丁寧に説明させていただきますのでご安心ください。
プライベートツアーなので、ゆっくりご自身のペースで楽しみましょう!
A乗り込む際などに足元はほぼ確実に濡れます。乗った後であれば無茶をして落ちない限り大きく濡れる事はありません。リスクを抑えたいのであればカヤックの方が落ちたりして濡れる心配は少ないです。
A【クリアサップ･クリアカヤックのお客様】
弊社のツアーでは、どの時間帯もそれぞれの魅力があります。
朝は清々しい朝日と共に新しい一日を迎え、写真映えする美しい海を楽しむことができます。
昼は太陽が高く昇り、宮古島の透明な海が最も輝く時間です。
夕方には、夕日が海に映える幻想的な風景をお楽しみいただけます。
どの時間帯を選んでも、忘れられない体験をお約束します。
【星空ツアーのお客様へ】
星空ツアーに関しては、時間帯よりも天候や月の状態が大きく影響します。星空のクリアさは、その日の天候や月の光に左右されますので、完全な星空をお約束することは難しいです。しかし、より星空を美しく見るチャンスを高めたい場合は、月の出ていない新月の時期を狙うのがおすすめです。新月の期間は、空に月の光がないため、星がより一層きらめいて見え、まるで宝石を散りばめたような美しい星空を楽しむことができます。
弊社のインスタグラムでは日々のツアーの様子をアップしておりますので、ぜひご覧いただき、雰囲気を感じていただければと思います。
予約について
A0歳から80歳まで可能です。貸切ツアーなのでお客様に合わせたツアーをご提供致します。
A安全上の理由により、持病のあるお客様は必ず予約時に申告いただきますようお願い致します。また、現在通院されている方は担当医の診断書が必要となります。必ずツアー3日前までに診断書をメールにてお送りください。
A弊社はお客様のご都合に合わせて柔軟に対応させていただきたいと考えております。
しかし、予約の変更やキャンセルには以下の通り手数料を申し受けますので、ご了承ください。
ご予約日の当日キャンセル：ご予約料金の【100%】をキャンセル手数料として頂戴致します。
ご予約日の前日キャンセル：ご予約料金の【80%】をキャンセル手数料として頂戴致します。
ご予約日の2日前キャンセル：ご予約料金の【50%】をキャンセル手数料として頂戴致します。
なお、キャンセル手数料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
ご予約の変更につきましては、可能な限り対応させていただきます。
変更をご希望の場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
umi.sanpo.info@gmail.com
変更内容とご希望の日時を明記の上、お送りください。
担当者より追ってご連絡させていただきます。
お客様のご都合に最大限配慮し、快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご不明な点やご相談がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
ご予約日の当日キャンセル：ご予約料金の【100%】をキャンセル手数料として頂戴致します。
ご予約日の前日キャンセル：ご予約料金の【80%】をキャンセル手数料として頂戴致します。
ご予約日の2日前キャンセル：ご予約料金の【50%】をキャンセル手数料として頂戴致します。
なお、キャンセル手数料はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
ご予約の変更につきましては、可能な限り対応させていただきます。
変更をご希望の場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
umi.sanpo.info@gmail.com
変更内容とご希望の日時を明記の上、お送りください。
担当者より追ってご連絡させていただきます。
お客様のご都合に最大限配慮し、快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
ご不明な点やご相談がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
A当店は全て、オンライン上での決済を行なっており、トラブル回避のため現地現場での決済取引は出来かねます。今後オンライン上での決済方法を拡大して行く予定でございます。
クリアサップについて
A水着やラッシュガード、Tシャツ短パンなど濡れてもいい服装ならなんでもOK!
あらかじめご着用の上、集合場所へお越しください。
あらかじめご着用の上、集合場所へお越しください。
A大丈夫です!濡れたり、海に落とす可能性もあるので防水ケースに入れることをお勧めします。
万が一海に落とした場合、自己責任となってしまいますが、ご了承ください。
A宮古島は日差しが強いので、熱中症対策も含めご用意いただくと便利かと思います。万が一海に落とした場合、当店では責任はおいかねますのであらかじめご了承ください。
A目安として１００kgくらいまでの方が対象となります。
「体幹には自信がある！」「多少ボードがグラグラしても問題無し！」という方は100kg以上でも大丈夫です。
「体幹には自信がある！」「多少ボードがグラグラしても問題無し！」という方は100kg以上でも大丈夫です。
クリアカヤックについて
A水着やラッシュガード、Tシャツ短パンなど濡れてもいい服装ならなんでもOK!
あらかじめご着用の上、集合場所へお越しください。
あらかじめご着用の上、集合場所へお越しください。
A大丈夫です!濡れたり、海に落とす可能性もあるので防水ケースに入れることをお勧めします。
万が一海に落とした場合、自己責任となってしまいますが、ご了承ください。
A宮古島は日差しが強いので、熱中症対策も含めご用意いただくと便利かと思います。万が一海に落とした場合、当店では責任はおいかねますのであらかじめご了承ください。
A目安として１００kgくらいまでの方が対象となります。
「体幹には自信がある！」「多少ボードがグラグラしても問題無し！」という方は100kg以上でも大丈夫です。
「体幹には自信がある！」「多少ボードがグラグラしても問題無し！」という方は100kg以上でも大丈夫です。
女性のお客様へ
A申し訳ございませんが、妊婦さんのご参加はお断りさせていただいております。
A生理中でもバッチリ楽しめます!
SUPもカヤックもお尻が濡れることが多いのでタンポンの使用がオススメです。
ナプキンを使用したい場合は、水着の上から濃い色のサーフパンツやレギンスを着用すると目立たず安心です。
お腹が痛い、気分や調子が悪いなぁと感じたら無理せずすぐにガイドに伝えてくださいね。
SUPもカヤックもお尻が濡れることが多いのでタンポンの使用がオススメです。
ナプキンを使用したい場合は、水着の上から濃い色のサーフパンツやレギンスを着用すると目立たず安心です。
お腹が痛い、気分や調子が悪いなぁと感じたら無理せずすぐにガイドに伝えてくださいね。
その他
A大自然のフィールドでツアーを行いますので、付近にお手洗いはございません。参加の前に予めお済ませください。
AiPhoneの方はAirDrop、Androidの方はsdxcカードリーダーでお渡しします。
その他、ご希望の方法がございましたらお気軽にご相談ください。
その他、ご希望の方法がございましたらお気軽にご相談ください。
Aもちろん可能です。ワンちゃん用のライフジャケットはないのでお客様ご自身でご準備ください。
A口では説明が難しいですが、ほんとうに息を呑むほどの美しさです。インスタグラムで写真を投稿しておりますのでご確認ください。
